
اعتبار سنجی مشتریان عمده فروشی
یکی از عادتهای نپسندیده که بسیاری از مشتریان عمده فروشی دارند این است که آنها از عمده فروشان قیمت محصولات را میپرسند ولی هیچ وقت به آنها سفارش نمیدهند. در واقع آنها یکی از درب های گردان تایرهای چرخدار هستند. البته اگر هم سفارشی در کار باشد به صورت تکه تکه است.
این نوع افراد، افرادی هستند که قبل از اینکه مشتریتان بشوند، باید از اعتدال و وفاداریشان اطمینان حاصل کنید. در اینجا سه نکته برای جمع آوری گندم از پوشال ها (پیداکردن مشتریان عمده فروشی) وجود دارد که به شما کمک میکند.
۱- در رابطه با کسب و کار و تجارت آنها، با سوال کردن اطلاعات کسب کنید.
اگر شما در حال پیدا کردن مشتریان عمده فروشی هستید، مطمئنا نیاز به دریافت اطلاعات و مشخصات تماس آنها دارید (دریافت شماره تلفن، اما در صورت در دسترس نبودن ایمیل نیز کافیست)، بررسی کنید و زمانی رو پیدا کرده تا با آنها صحبت کنید. بسیاری از افراد بد قلق هستند که می توانند پاسخ شما را ندهند و یا ممکن است آماده برگزاری جلسه آشنایی با شما نباشند، پس صبور باشید و تماس را به وقت دیگری موکول کنید. وقتی موفق شدید با افراد صحبت کنید، سوالاتی را به صورت مستقیم در رابطه با کسب و کارشان مطرح کنید، به طور مثال:
- چه مدتی است که مشغول تجارت هستند؟
- انتظار آنها برای سفارش چه حجمی را در بر می گیرد؟
- فعالیت آنها در سال آتی به چه صورت خواهد بود؟
- تولیدات آنها و نحوه فروش آنها به چه صورت هست؟
در واقع نکته اصلی این کار این است که اطلاعات مورد نیاز خود را از افراد مهم (بازرگانان) که پاسخ دهندهی این ایمیلها هستند دریافت می کنید. همچنین یک راه عالی برای برقراری ارتباط به صورت مستقیم و نشان دادن این موضوع که شما در این رابطهی دوطرفه با ایجاد سناریو برد – برد برای هر دو کمپانی جدی هستید.
۲. همه چیز درباره ظرفیت است.
در مرحله ی قبل از تایید شدن، یک راه عالی برای بررسی درخواست های مشتریان عمده فروشی حتی قبل از برقراری تماس با آنها این است که آنها را وادار کنید به سوالات شما در رابطه با اینکه آنها حجم مورد نظرشان برای سفارش چقدر است پاسخ دهند. برای این کار با قرار دادن گزینه هایی در فرم سوالات خود و با مطرح کردن پرسش “ انتظار شما از فروش محصولتان در سه ماه آینده چیست؟“
نکته مهم و مثبت در رابطه با قرار دادن این فرم این است که می توانید با ایجاد آن، حداقل مقدار مشخصی را در لیست ایجاد کنید و مطمئن شوید که فیلد، فیلد مورد نیازی برای پر کردن باشد تا با این کار انتظاراتان را برای مشتریان عمده فروشی خود، نسبت به آنچه از نظر شما مقدار مناسبی برای سفارش دادن است ایجاد کند و با این کار چهار چوب درستی در ذهن آنها ایجاد می کند تا از قبل خود را واجد شرایط سفارش کنند.
۳- خودتان شرایط را تنظیم کنید.
در آخر صفحه ای را در وبسایت خودتان منتشر کنید که به فرم ثبت نام مشتریان عمده فروشی شما لینک شود و شامل جزئیات شرایط و ضوابطی باشد که کلیه مشتریان عمده فروشی باید به منظور حفظ وضعیت آنها را رعایت کنند.ارائهی برگه شرایط روشی عالی برای نشان دادن داشتن یک تجارت عمده فروشی موفق است. همچنین این بدین معناست که مشتریان عمده فروشی شما با فراهم کردن وضعیتی مناسب برای بدست آوردن محصولاتشان باید با شرایط شما احساس راحتی کنند.